YATIRIMCI İLİŞKİLERİ
KURUMSAL YÖNETİŞİM
- Politikalar
- Komiteler ve Çalışma Esasları
- Ortaklık Yapısı
- Bağımsız Denetçi
- Yönetim Kurulu Kararları
- Strateji
- İştirakler ve Bağlı Ortaklıklar
Politikalar
Komiteler ve Çalışma Esasları
Ortaklık Yapısı
İştirakler ve Bağlı Ortaklıklar
ÜCRETLENDİRME
Yönetim Kurulu Üyeleri ile Üst Düzey Yöneticilerin Ücretlendirme Esaslarına İlişkin İlkeler
- İnsan Kaynakları ve Ücret Komitesi (Komite); üst düzey yöneticilerin ücretlendirme esaslarına ilişkin önerilerini, şirketin uzun vadeli hedeflerini dikkate alarak belirler.
-
Yönetim Kurulu Üyelerinin Türk Ticaret Kanunu kapsamındaki huzur ücretleri, bağımsız üyeler için mutlaka bir ücret ödenmesi kaydıyla genel kurula yapılacak teklif içeriğine göre karara bağlanır. Yönetim Kurulu Üyelerine görevleri gereği maaş ödenebilir ve bu tutarlar şirketin bu ilkeler esas alınarak yapılacak ölçütlemeye göre belirlenir.
Komite, belirtilen kapsamda yönetim kurulu üyelerine ve üst düzey yöneticilere verilecek ücretlere ilişkin önerilerini, şirket faaliyetleri ve kriterlere ulaşma derecelerini de dikkate alarak oluşturup, yönetim kuruluna sunar. Ücretlendirme esasları her yıl gözden geçirilir.
- Yönetim kurulu üyelerinin ve üst düzey yöneticilerin ücretlendirme esaslarının tespitinde Sermaye Piyasası Kurulu’nun kurumsal yönetişime ilişkin düzenlemelerine uyulur.
Şirketin Ücretlendirme Esaslarına İlişkin İlkeler
Doğuş Otomotiv olarak rekabetçi ve piyasa koşullarına duyarlı bir ücretlendirme politikası uygulamaktayız. Ücret ve sağlanan faydaların yönetimi, yöneticiler için de geçerli olmak üzere, Şirket’in ihtiyaç duyduğu beceri ve niteliklere sahip olan çalışanları memnun etmeye ve desteklemeye dayalıdır.
ESG Odaklı Ücretlendirme
Doğuş Otomotiv olarak, yönetici ücret ve yan haklarını, Çevresel, Sosyal ve Yönetişim (ESG) performansı da dahil olmak üzere daha geniş kapsamda kurumsal sorumluluk hedeflerimizle uyumlu hale getirmeye kararlıyız. Kurumsal yönetişimi geliştirmek amacıyla yürüttüğümüz çalışmalar kapsamında, Ücret ve Aday Gösterme Komitesi üst düzey yöneticilerin ücret ve yan hakları için temel teşkil eden bir dizi performans ölçütü belirlemiştir.
Ücret ve yan haklar doğrultusunda gerçekleştirilen son ödemeler, finansal ve finansal olmayan ölçütlerle ilişkilendirilmiş olup, özellikle performans iyileştirme ve şirket genelindeki hedeflere odaklanmıştır. ESG öncelikleri doğrultusunda, üst düzey yöneticilerin performansı, müşteri memnuniyeti, kalite ve maliyet yönetimi gibi alanlardaki ölçülebilir iyileşmelere dayalı olarak değerlendirilmektedir.
Ücretlendirme politikalarımız, sürdürülebilirliğe olan bağlılığımızı yansıtmakla kalmayıp, yalnızca finansal performansla değil; aynı zamanda ESG hedeflerimiz açısından kritik öneme sahip alanlarda da iyileştirmelerin teşvik edilmesini sağlamaktadır. Çevresel yöneticilik, sosyal sorumluluk ve yönetişim uygulamalarında somut faydalar sağlamak üzere tasarlanmış projeleri aktif bir şekilde uygulayarak, uzun vadeli kurumsal vizyonumuzu desteklemekteyiz.
Bu yaklaşım, Doğuş Otomotiv’in sorumlu liderlik ve sürdürülebilir büyüme konusundaki kararlılığını vurgulamakla birlikte, üst düzey yöneticilerin performansı ile ESG konusundaki taahhütlerimiz arasındaki bağı da güçlendirmektedir.
KAR DAĞITIMI
Kar Dağıtım Politikası ve Kâr Dağıtım Zamanı
Şirketimizin kar dağıtımı politikası; Türk Ticaret Kanunu, Sermaye Piyasası Kanunu ve sair ilgili mevzuat ile Esas Sözleşme’nin “Kârın Tespiti ve Dağıtımı” başlıklı 24. maddesi, “Kârın Dağıtım Zamanı ve Şekli, Temettü Avansı” başlıklı 25. maddesi ve “Yedek Akçe” başlıklı 26. Maddelerinde açıklanan usul ve esaslar çerçevesinde, ülke ekonomisinin ve sektörün durumu da göz önünde bulundurulmak ve pay sahiplerimizin beklentileri ile Şirketimizin ihtiyaçları arasındaki denge gözetilmek suretiyle belirlenmiştir. Şirketimiz kârına katılım konusunda Esas Sözleşme'de imtiyaz bulunmamaktadır. Kar dağıtımı; Yönetim Kurulunun aşağıda yer alan ilkeleri dikkate alınarak hazırlanan teklifi üzerine Genel Kurul tarafından kararlaştırılır.
Buna göre pay sahiplerine yapılacak olan;
a) Kâr Payı Dağıtım Oranı:
Sermaye Piyasası Kurul’unca belirlenen oran ve miktar saklı kalmak kaydıyla, sektörel ve ülke ekonomik şartlarında şirket faaliyetlerini etkileyebilecek nitelikte herhangi bir olumsuzluk bulunmaması halinde, Sermaye Piyasası mevzuatına göre hesap edilmiş dağıtılabilir karın asgari %50’si dağıtılır. Yönetim Kurulu değerlendirmesi sonrası farklı bir oran veya tutar Genel Kurula sunulabilir.
b) Kâr Payının Ödeme Şekli:
Dağıtılmasına karar verilen kar payı ödemesi; nakit ve/veya bedelsiz hisse senedi olarak yapılır.
c) Kâr Payının Ödeme Zamanı:
Dağıtım tarihi; Genel Kurul sonrasında, mevzuatla düzenlenen tarih esas alınarak Yönetim Kurulu’nca belirlenir.
d) Kâr Payı Avansı:
Genel Kurul tarafından, Yönetim Kurulu’na kâr payı avansı dağıtma yetkisi verilebilir. Yönetim Kurulu’nca, verildiği yılla ve aldığı yetkiyle sınırlı olarak, fakat ülke ekonomisinin ve sektörün durumu dikkate alınarak kar payı avansı dağıtılması olanaklıdır.
BAĞIŞ VE YARDIM
Doğuş Otomotiv, kurumsal sosyal sorumluluk anlayışı ile sosyal ve çevresel sorunlara duyarlı olan, acil durumlarda ihtiyaç sahiplerine destek sağlayan, böylelikle toplumsal gelişimi desteklemeyi amaçlayan bağış ve yardımlarda bulunmaktadır.
Doğuş Otomotiv yönetiminin kararıyla yapılan tüm bağış ve yardımlar şirket vizyon, misyon ve politikalarına uygun ve şirkete ait etik ilkeler ile değerler göz önünde bulundurularak aşağıda bahsi geçen kişi, kurum ve kuruluşlara sağlanmaktadır.
- Sosyal Yardımlaşma Dernek ve Vakıfları
- Eğitim Kurum ve Kuruluşları
- Sosyal Sorumluluk Projeleri Yürüten Dernek ve Vakıflar
- Kamu Kurum ve Kuruluşları
- Doğal Afet Dönemleri ile Diğer Olağanüstü Durumlarda Ortaya Çıkan İhtiyaçların Giderilmesi İçin İhtiyaç Sahibi Kişi ve Kuruluşlara
Tek seferde veya bir bütün teşkil eden 50.000 TL tutarın üzerindeki bağış ve yardımlar için Yönetim Kurulu kararı gerekmektedir.
Yasal düzenlemeler saklı kalmak kaydıyla, bir hesap dönemi içerisinde yapılacak Bağış ve Yardımların toplam tutarı 500.000.000 (beşyüzmilyon) TL ile sınırlıdır. Bu tutar; ilk olağan genel kurulda paydaşların onayına sunulmak üzere, “doğal afet dönemleri ile diğer olağanüstü durumlarda düzenlenecek bağış ve yardım kampanyalarına” özgü olarak Yönetim Kurulu kararı (en az bir bağımsız üyenin imzası gerekir) ile % 50 oranına kadar artırılabilir.
KURUMSAL YÖNETİŞİM VE SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK KOMİTESİ
- Osman Cem Yurtbay – Başkan
- Gür Çağdaş - Üye
- Koray Arıkan - Üye
- Hasan Hüsnü Güzelöz - Üye
- Yavuz Arda Yıldız - Üye
KOMİTE ÇALIŞMA ESASLARI
- Komite; Şirkette Kurumsal Yönetişim ilkelerinin uygulanıp uygulanmadığını, uygulanmıyor ise gerekçesini ve bu prensiplere tam olarak uymama dolayısıyla meydana gelen çıkar çatışmalarını tespit edip, Kurumsal Yönetişim Uyum Raporu ile kamuya açıklama görevini yerine getirmektedir. Bununla beraber, sürdürülebilirlik ilkelerinin uygulanmasını sağlamaya yönelik önleyici/iyileştirici tedbirler, fırsat yaratabilecek alanlar ve faaliyet sonuçları hakkında Yönetim Kurulu’nu bilgilendirmektedir. Böylece Komite, Şirketin sosyal, çevresel, ekonomik, etik sorumluluklarına paralel şekilde, ilgili kurum ve paydaşların ihtiyacı olabilecek yönetim, danışmanlık ve koordinasyon çalışmalarını kapsamaktadır.
- Komite, her faaliyet yılı içinde en az dört kez olmak üzere toplantı takvimini belirler. Komite yıl içindeki faaliyetlere göre, çalışmaların etkinliği için gerekli görülen sıklıkta toplanır. Yönetim Kurulu Başkanı veya Komite Başkanı’nın önerisi ile Komite olağan üstü olarak da toplantıya çağrılabilir.
- Komite yaptığı tüm çalışmaları yazılı hale getirir ve kaydını tutar. Komite, çalışmaları hakkında bilgiyi ve toplantı sonuçlarını içeren raporları gerekli gördüğü sıklıkta Yönetim Kurulu'na sunar. Yönetim Kurulu’nun talepleri saklıdır.
- Komite kararları oy birliği ile alınır.
- Komite kararları tavsiye niteliğinde olup nihai karar merci Yönetim Kurulu’dur.
- Toplantı takvimindeki değişiklikler, toplantı gündemi ekleri ve bir önceki toplantı tutanağı yeterli süre öncesinden Komite üyelerine bildirilir. Alınmış kararlar, Kurumsal Yönetişim ve Sürdürülebilirlik Komitesi defterine kaydedilir. Kararların takip ve uygulaması Sekreterya işlerini takip eden Komite üyesince yerine getirilir.
DENETİMDEN SORUMLU KOMİTE
KOMİTE ÇALIŞMA ESASLARI
- Komite üyelerinin tamamı bağımsız yönetim kurulu üyeleri arasından seçilir. Biri başkan en az iki üyeden oluşturulur ve yetkilendirilir.
- Komite en az üç ayda bir olmak üzere yılda en az dört kere toplanır.
- Komite toplantılarında alınan kararlar yazılı hale getirilir.
- Komite, kendi görev ve sorumluluk alanıyla ilgili olarak ulaştığı tespit ve önerileri Yönetim Kuruluna yazılı olarak bildirir.
ÜCRET VE ADAY GÖSTERME KOMİTESİ
KOMİTE ÇALIŞMA ESASLARI
- Komite, ücretlendirme konularında yılda en az 2 kere olmak üzere, çalışmaların etkinliği için gerekli görülen sıklıkta toplanır.
- Yönetim Kurulu Başkanı'nın önerisi ile komite başkanı veya komite üyeleri olağanüstü olarak da toplantıya çağrılabilir.
- Komite, en az yılda bir kez faaliyetleri konusunda Yönetim Kurulu’na bilgi verir.
- Komite yaptığı tüm çalışmaları yazılı hale getirir ve kaydını tutar. Komite, çalışmaları hakkında bilgiyi ve toplantı sonuçlarını içeren raporları Yönetim Kurulu'na sunar.
- Komite kararları oy birliği ile alınır. Oy birliğinin tesis edilememesi durumunda Yönetim Kurulu kararına başvurulur.
- Komite kararları tavsiye niteliğinde olup nihai karar merci Yönetim Kurulu'dur.
- Komite'nin dikkatine sunulacak konuların koordinasyonu, alınan kararların uygulama takibi, toplantı tutanaklarının hazırlanması ve raporlanması gibi görevler tutanak sorumlusu olarak İnsan Kaynakları ve Süreç Yönetim Müdürü tarafından yürütülür.
- Toplantı çağrıları ve toplantı gündemi Tutanak Sorumlusu ile koordineli olarak Yönetim Kurulu Sekreteri tarafından ve toplantıdan en az 3 gün önce katılımcılara duyurulur.
- Gündemler ve toplantı notları Yönetim Kurulu Sekreteri'ne iletilerek bilgisayar ortamında kayda alınması sağlanır.
- Toplantı takvimindeki değişiklikler en az 1 hafta önceden olmak üzere Yönetim Kurulu Sekreteri tarafından komite üyelerine bildirilir.
- Komite, coğrafya, yaş, ırk, cinsiyet ve etnik köken gibi diğer alanlarda da Yönetim Kurulu'nun çeşitliliğini artırmayı amaçlar.
RİSKİN ERKEN SAPTANMASI KOMİTESİ
KOMİTE ÇALIŞMA ESASLARI
- Risk yönetim sistemlerinin etkinliğini en az yılda bir kez gözden geçirir, gerektiğinde günceller.
- Her faaliyet yılı içinde en az dört kez olmak üzere toplantı takvimini belirler.
- Yıl içindeki faaliyetlere göre toplantı sıklığını değiştirebilir. Takvim değişiklikleri, ilgili ek ve bilgilendirme metni ile birlikte yeterli süre öncesinden komite üyeleriyle paylaşılır.
- Yönetim Kurulu Başkanı ve/veya Komite Başkanı’nın önerisi üzerine olağanüstü toplantı çağrısında bulunabilir.
- Komite kararları oy birliği ile alınır.
- Komite yaptığı tüm çalışmaları yazılı hale getirir ve kaydını tutar. İlgili bilgi ve raporları gerekli gördüğü sıklıkta Yönetim Kurulu’na sunar. Yönetim Kurulu’nun talepleri saklıdır.
ORTAKLIK YAPISI
GERÇEK KİŞİ NİHAİ HÂKİM PAY SAHİBİ
Şirketimizde gerçek kişi nihai hâkim ortak bulunmamaktadır. Ancak dolaylı iştirakten arındırılmış gerçek kişi pay sahipleri kamuoyuna 2004 yılında yayımlanan halka arz izahnamesinde açıklanmış olup, Kamuyu Aydınlatma Platformu (KAP) üzerindeki "Şirket Genel Bilgi Formu"nda da bilgiler güncellenmektedir. "Şirket Genel Bilgi Formu" na www.kap.gov.tr adresinden ulaşılmaktadır.
İMTİYAZLI PAYLARA İLİŞKİN BİLGİLER
Doğuş Otomotiv Servis ve Ticaret A.Ş. bünyesinde imtiyazlı pay bulunmamaktadır.
BAĞIMSIZ DENETÇİ
YÖNETİM KURULU KARARLARI
Yönetim Kurulu tarafından alınan ve hisse senedi fiyatı üzerinde etkisi olabilecek kararlar, Sermaye Piyasası Kurulu Tebliği ve Kurumsal Yönetişim İlkelerine uygun olarak Borsa İstanbul aracılığı ile yapılan özel durum açıklamaları ile hissedarlara ve paydaşlara duyurulmaktadır. Özel durum açıklamalarını görüntülemek için buraya tıklayarak KAP sitesine ulaşabilirsiniz.
STRATEJİ
Şirketimizin stratejileri, aşağıdaki hedefler üzerine kurulmuştur:
BÜYÜK OL – YAKIN OL – YARATICI OL
BÜYÜK OL
Doğuş Otomotiv’in Türkiye’de değer zinciri alanlarında; sistematik, verimli ve kârlı genişlemesini ve insan gücü kariyer gelişimini,
YAKIN OL
Başta müşterilerimiz olmak üzere tüm paydaşlarımızın beklentilerini anlayıp, onlarla olan ilişkilerimizi en hızlı şekilde beklentilerinin üzerinde mükemmel bir seviyeye taşımayı; operasyonel mükemmelliğe ulaşmayı sağlayacak önlemlerin alınması için etkin sistemlerin kurulmasını ve bu şekilde, finansal ve operasyonel durumunun çok yakından izlenip analiz edilmesini,
YARATICI OL
Ürün geliştirme, müşteri hizmeti, iş konsepti açısından katılımcı bir anlayışla sürekli olarak yeniliklerle pazarda farklılık ve rekabet avantajı yaratmayı; süreç iyileştirmeleri için katılımcılık ve ekip çalışması ile işleri “daha yalın, daha hızlı, daha hesaplı” yapacak önlemleri ve yöntemleri geliştirmeyi temel kurumsal stratejilerimiz olarak belirlemiş bulunmaktayız.
Doğuş Otomotiv, stratejik planları doğrultusunda, kurulduğu günden bu yana sektördeki konumunu güçlendirmeye, Yetkili Satıcı ve Servis ağının oluşturulup genişletilmesine ve temsilcisi olduğu markaların yurt içinde bilinirliğini ve imajını artırmaya önem vermektedir. Şirket, 2004 yılındaki halka açılma sonrası, bünyesindeki markaların ithalatçısı ve distribütörü olmasının yanı sıra, iş modelinde yer alan diğer ana ve yardımcı faaliyetlerin gelişimine ve performansına hem yerel hem global bakış açısıyla odaklanarak stratejisini geliştirmiştir.
Şirketimizin sürdürülebilir ve istikrarlı büyüme stratejisine dayanarak, çalışanlarımızla ve diğer paydaşlarımızla sinerji içerisinde, inovasyon ve teknolojiyi kullanarak geliştireceğimiz yeni uygulamaları sektörde ilkler arasında hayata geçiren kurum olmayı hedefliyoruz. Buna istinaden, ana ve yardımcı faaliyet kollarımızla ve hizmetlerimizle kaliteyi sürekli artırmak için yeni projeler üzerinde çalışmayı önceliğimiz olarak görüyoruz. Ayrıca, 30 yılı aşkın sürede kazanılan birikim ve deneyimlerimizle, yeni fırsatları değerlendirerek elde ettiğimiz başarılardan güç alarak ilerlemeyi arzu ediyoruz.
Doğuş Otomotiv’in uzun vadeli başarısının, ancak paydaşlarımızın yüksek memnuniyeti ile sürdürülmesinin mümkün olacağının bilincinde olarak, stratejimizi dört alan üzerine inşa ettik:
Müşteri Memnuniyetinin Bir Adım Ötesi: Taraftar Müşteri Yaratmak!
Ödün vermediğimiz müşteri memnuniyeti odaklı dinamik ve yakın hizmet anlayışımızla stratejimiz, müşterilerimize değerli olduklarını hissettirip, her türlü istek ve ihtiyaçlarına en üst düzeyde ilgi göstererek, kaliteli ve yaratıcı hizmet sunmaktır.
- Müşteri yaşam evresinin her noktasında markalarımıza destek veren Değer ve İlgi Merkezi (DİM) birimi Kasım 2014’te faaliyete geçmiştir.
- DIM olarak yeni teknolojileri içeren gelişmelerle, müşterilerimiz için her noktada bağlı ve ulaşılabilir olmak ve iletişim kurduğumuz her durumda taleplerine hızlı ve yaratıcı çözümler üretmek üzere çalışmaya devam edilecektir. Müşterilerimizle temas ettiğimiz her noktada dijital deneyimler projelendirilerek, çözümler sunulmaya devam edilecektir.
Verimlilik Artırarak Operasyonel Mükemmelliğe Ulaşmak!
Doğuş Otomotiv, 13 uluslararası marka ve bağlı 14 ürün grubunun temsilcisi olarak servis ve yedek parça hizmetleri konusunda, 680’i aşkın hizmet noktasıyla, Türkiye’nin lider otomotiv ithalatçısı ve distribütörü olarak faaliyetlerini optimum kârlılıkla sürdürmeyi hedeflemektedir.
- Doğuş Otomotiv ve tüm Yetkili Satıcı/Servisleri tarafından kullanılan, üretici firma ve tedarikçileri de dahil ederek otomotiv süreçlerine değer katan internet tabanlı ve mobil cihazlarda kullanılan “Turkuaz” yazılımımız sürekli yenilenerek, dijitalleşme konusundaki hedeflerimize önemli ölçüde hizmet etmektedir.
- İş hacmi ve yeni teknolojilerin hizmetlerimizde daha etkili kullanımı için personel altyapısı desteklenmekte ve sürekli eğitimlerle güçlendirilmektedir. Çalışanların dijital yetkinliklerini artırma çalışmaları da bu kapsamda ele alınmaktadır.
- Yeni iş kolları için sürekli yatırım değerlendirmeleri yapılarak, Şirket’in gelişim planları üzerinde çalışılmaktadır.
- Yalın Yönetim uygulama ve süreçleri iş yapış şekillerinin temelini oluşturmaktadır.
- Veri analitiği ve robotik süreç otomasyonu çalışmaları yanı sıra IoT teknolojisi ile verimlilik artırma çalışmaları yapılmaktadır.
Otomotiv Pazarındaki Gücü Korumak!
- Şirketimiz, otomotiv sektöründeki pazar gücünü ve faaliyetlerindeki optimum faaliyet kârlılığını korumayı hedeflemektedir.
- Şirketimiz, temsilcisi olduğu uluslararası markaların Türkiye’de başarılı performans gerçekleştirebilmesine olanak sağlamaya ve markaların kattığı değer ve rekabet avantajıyla “beklentilerin üzerinde yaratıcı hizmet” vizyonu ve “müşteri memnuniyeti odaklı çalışma” prensibiyle istikrarlı bir şekilde büyümeye devam etmeyi amaçlamaktadır.
- Şirket, faaliyetlerini yalın yaklaşımıyla tamamen yurt içi operasyonlarına odaklanarak sürdürmektedir.
- Veriden değer elde etmek ve veriye dayalı kurumsal yaklaşımlar Şirketin stratejik hedefleri arasındadır.
Taraftar Müşteri Yaratmanın İlk Şartı Taraftar Çalışanlardır!
İki bini aşkın değerli çalışanımıza ortak bir kültür sunan Şirketimiz, yenilikçi ve sürdürülebilir insan kaynakları uygulamalarına paralel olarak, çalışan deneyimini ve bağlılığını artırıcı projeler hayata geçirmektedir.
- Şirketimizde, “Bir’iz” işveren markasıyla “birlikte hareket ediyor, bir iz bırakıyoruz” mesajı verilmekte ve Şirket içinde yaratılan marka elçileri ile bu mesajlar tüm Şirket’e yaygınlaştırılmaktadır.
- Eğitim alanında oyunlaştırma-motivasyon temelli yaklaşımla kurulan “GO-Gelişim Okulu” ile çalışan deneyimi ön planda tutularak, çalışanların gelişirken eğlenecekleri, ödüller kazanabilecekleri ve çift yönlü olarak eğitmen-çalışan değerlendirmeleri yapabilecekleri dijital bir platform sağlanmıştır. Bu sayede çalışanlar mesleki ve kişisel gelişim ve eğitim süreçlerinin takibini kendileri yapabilmekte, Şirket içi sosyal iletişimlerini kuvvetlendirmektedir.
- Yeni işe başlayan çalışanların Şirket’i daha iyi tanımaları ve adaptasyonlarını daha hızlı sağlamak için oyunlaştırma temelli tasarlanan Mobil Oryantasyon Programı’nın kullanılmasına ve aday işe giriş sınav ve kişilik envanteri süreçlerinin online sistem üzerinden gerçekleştirilmesine devam edilmiştir.
- Yetenek Yönetimi kapsamında Şirketimizde potansiyel sistemi yürütülmekte ve yedekleme planları yapılmaktadır. Belirli kriterlere göre seçilen potansiyeller eğitim ve gelişim programına tabi tutulmaktadır. Yetenek Yönetimi’nin diğer bir kolu olarak, Şirketimizde koçluk ve mentorluk programları uygulanmaktadır.
- Şirket genelinde iki senede bir yürütülen Çalışan Bağlılığı ve Memnuniyeti Araştırması ile gizlilik ilkesi çerçevesinde çalışan bağlılığı puanları oluşmakta ve iyileştirme alanları belirlenmektedir. Bu sonuçlara göre çalışan bağlılığına yönelik aksiyon planları oluşturulmakta ve yıl boyunca hayata geçirmek üzere yapılacak çalışmalar yönetim seviyesi hedeflerine eklenmektedir.
- İnsan kaynakları olarak çalışan faydasını artırmak amacıyla dijitalleşmeye ağırlık verilmiş, operasyonel yürütülen pek çok süreç dijitalleştirilmiştir. İnsan Kaynakları kariyer sitesi hayata geçirilmiştir.
- Şirketin dijital dönüşüm stratejisini desteklemek ve çalışanların bireysel “dijital yetkinlik” gelişimine katkıda bulunmak amacıyla “Dijital Yetkinlikleri Geliştirme (GO-DGTL Akademi)” projesi devam etmektedir.
- “Doğuş Otomotiv’in Rotası İnsan ve Eğitim” (DRIVE) ekibi ile Doğuş Otomotiv Yetkili Satıcılarının, Doğuş Otomotiv’in sahip olduğu kurumsal yapı ve değerler ile gelişimlerinin desteklenmesi, İnsan Kaynakları süreçlerinin bütünsel hale getirilmesi ve iş sonuçları ile müşteri memnuniyetinde sürdürülebilir başarıların sağlanması amaçlanmaktadır.