Değerli Paydaşlarımız,

2017 yılı, siyasi gelişmelerin iktisadi gelişmelere daha fazla yön verdiği bir yıl olarak geride kaldı. Yaklaşık 10 senedir dünya ekonomisini etkisi altına alan durgunluk sarmalı nihayet yavaş yavaş toparlanma sürecine girmiş görünse de, küreselleşme olgusu özellikle ABD’de Trump yönetiminin daha korumacı ve içe kapanık politikaları desteklemesiyle geçtiğimiz yıl tartışmaların odağında kaldı. Hangi yöne gideceği belli olmayan siyasi gerginlikler ve bölgesel karışıklıklar da tedirginliği artırdı.

Jeopolitik risklerin yarattığı belirsizlik ve istikrarsızlık ortamı, ekonomideki etkisini yıl boyunca kur ve faiz dengesindeki oynaklıklarla gösterdi. Buna karşın likidite olanaklarının elverişli olmayı sürdürmesi mali piyasalardaki olumlu havayı korudu. Yine de küresel ölçekte taşların yerine oturması ve dengenin yeniden oluşması için zamana ihtiyaç olduğu düşünüldüğünde, risk yönetimi gerekliliği gün geçtikçe önem kazanıyor. Önümüzdeki birkaç yıl boyunca ihtiyatlı olma gereksinimi, yeni yatırım planlarına yön veren ana unsurlardan biri olmayı sürdürecek.

Dünya otomotiv sektörü büyümesini sürdürdü

Ekonomideki toparlanmaya paralel olarak son yıllarda düzenli büyüyen otomotiv sektörü 2017 yılında da hafif araçlarda 95,6 milyon, toplamda ise neredeyse 100 milyon adet sınırına ulaştı. Bu hızlı büyümede ABD ve Çin yine başı çekmeyi sürdürdü. Hindistan ise hızlı büyüme trendi ile bu ikisini takip ediyor. 2017 yılında ilk kez elektrikli otomobiller 1 milyon adet sınırını aştı. 2018 yılında esas büyümenin bu segmentte yaşanması ve elektrikli otomobil satışlarının 1,4 milyon adede ulaşması bekleniyor.

Türkiye otomotiv pazarı daraldı

Türkiye’deki otomobil ve hafif ticari araç satışları 2017 yılında bir önceki yıla göre %2,8 azalarak 956.194 adet seviyesinde gerçekleşti. Esas daralma otomobil ve özellikle büyük motor hacimli lüks otomobillerde yaşandı. Hafif ticari araç pazarı ise büyümesini sürdürdü. Doğuş Otomotiv olarak 2017 yılında, pazardaki genel olumsuzluklara ek olarak her modelimiz için dizel motor seçeneği sunamamaktan ve yeni ÖTV uygulamasının markalarımıza olumsuz etkisinden kaynaklanan bazı ek sorunlarla da yüzleşmek zorunda kaldık. Araç satış adetlerimizde bir önceki yıla göre meydana gelen kayba ve pazar payımızdaki düşüşe rağmen 2017 yılında öngördüğümüz hedeflere ulaşmayı başardık. Bizim için önemli olan kârlı ve verimli satış hedefimize ulaştık.

Otomotiv sektörü büyük bir dönüşümden geçiyor

Genel olarak 2017, küresel ölçekte otomotiv sektöründe yaşanan büyük dönüşümün somut sonuçlarının gözlemlendiği bir yıl oldu. Yaşanan gelişmeler, sektörün geleceğini yeniden şekillendiren üç ana akımın etkilerinin gün geçtikçe daha fazla hissedileceğinin işaretlerini verdi.

Bunların birincisi, birçok ülkenin açıkladığı sıfır emisyon vizyonu ile birlikte otomobillerin teknolojisinde yaşanan değişimler. Çevre normları nedeniyle dizel araçlara konulan kısıtlamalar, özellikle üretim maliyetlerini çok artırdığından birçok firma dizel motor üretimini durdurdu. Volkswagen’in Jetta modelinde olduğu gibi, dizel motor seçeneğinin artık bazı modellerde sunulmaması, 2017 yılında satış rakamlarına bire bir yansıdı.

İkinci önemli değişim, araçların dijital teknoloji ve yapay zekâ ile entegrasyonu alanında yaşanıyor. Artık kendisi bir bilgisayar gibi davranan araçlar, otonom sürüş yetenekleri, yapay zekâ uygulamaları ve çevresi ile haberleşebilme özellikleri ile kullanıcılarına yepyeni deneyimler sunuyor. Elektrikli araç ve bilişim teknolojilerine yaptığı devasa yatırımla dünyada yeni nesil otomobillerin öncüsü olmaya hazırlanan Volkswagen Grubu’nun bir üyesi olarak, bu alandaki heyecan verici gelişmeleri yakından takip ediyor ve kendimizi yarınlara hazırlıyoruz.

Otomotiv sektörüne yön veren üçüncü büyük dalga ise araç sahipliğine yönelik algıda meydana gelen değişimler. Bundan önce sağladığı hareket özgürlüğünün yanı sıra bir prestij ve yatırım aracı olarak görülen araç sahipliği olgusu, özellikle yaşam tarzlarındaki değişim, kamu ulaşım sistemlerindeki gelişmeler, farklı araç kiralama opsiyonları ve araç paylaşım sistemlerinin yaygınlaşması gibi faktörlere bağlı olarak büyük bir dönüşümden geçiyor.

Değişime ayak uyduramayan geride kalacak

Söz konusu eğilimler, otomotiv üreticilerinin yanı sıra araçların nihai müşterilere ulaştırılmasını sağlayan tüm satış sistemlerini önümüzdeki yıllarda, kendilerini yeni koşullara adapte etme noktasında büyük bir değişim gerekliliğiyle karşı karşıya bırakacak. Pazarın değişen ihtiyaç, beklenti ve iş yapma modellerine ayak uyduramayan ve dijital stratejisini doğru bir şekilde oluşturamayan yapılar kaçınılmaz olarak geride kalacak.

Doğuş Otomotiv olarak, bu dönüşüm ihtiyacını çok önceden tespit ederek başlattığımız hazırlık çalışmalarının adım adım hedefe ulaştığını görmekten büyük memnuniyet duyuyoruz. 2017 yılı, birçok öngörümüzde haklı olduğumuzu somut şekilde gösteren gelişmelere sahne oldu. Tüm süreçlerimizin dijital sistemlere uygun hale getirilmesini ve müşterimize doğrudan ve hızlı ulaşmamızı sağlayan altyapı çalışmalarını büyük oranda tamamladık.

Ayrıca 2017 yılında, şirketimiz bünyesinde bugüne kadar farklı departman ve marka yapılanmaları altında sürdürülen dijital dönüşüm çalışmalarını ortak bir zeminde ele almak ve şirketin pazarlama, müşteri ve süreç boyutu ile uzun vadeli dijital stratejilerini oluşturmak amacıyla yönetim kadememize bir CDO (Chief Digital Officer) ataması yaptık.

Gelecek dönemde insan kaynaklarından eğitime, performans değerlendirmesinden sosyal sorumluluk çalışmalarına kadar, her alanda dijital teknolojinin nimetlerinden yararlanmayı ve tüm paydaşlarımıza yararlandırmayı bir misyon olarak kabul ediyoruz. Bu noktadaki katkılarından ötürü, iştirakimiz olan Doğuş Teknoloji’ye de özellikle teşekkür etmek istiyorum.

Dinamizm bizim için vazgeçilmez

Teknolojideki ilerleme hızı kadar günümüzün değişken koşulları da hızlı karar alma, stratejileri sürekli gözden geçirme ve aynı hızda uygulamaya koyma noktasında şirketleri çok dinamik bir yapıda hareket etmeye zorluyor. Doğuş Otomotiv olarak, tüm çalışanlarımızın sürekli değişim ve gelişimi bir kültür olarak benimsemelerini teşvik ediyor ve destekliyoruz.

2017 yıl sonu itibariyle çeşitli markalarımızın yönetim kadrolarında gerçekleşen görev değişikliklerini de aynı dinamik yapının bir gereği sayıyoruz. Uzun yıllardır aynı görevde bulunan genç arkadaşlarımızın, farklı görevlerle hem tecrübe kazanmalarını hem de bakış açılarını genişletmelerini amaçlayan bu nöbet değişimi vesilesiyle, tüm arkadaşlarıma yeni görevlerinde başarılar diliyorum.

Bu bir takım oyunu

Doğuş Otomotiv, Türkiye’nin lider otomotiv şirketi olmayı; çalışanlarından tedarikçilerine, geniş bayi ve servis ağından taraftar müşterilerine kadar büyük bir aile olmaya borçlu. Bu güçlü aile yapısının bugüne kadar olduğu gibi gelecekte de Doğuş Otomotiv’i Türk otomotiv sektörünün örnek şirketi yapmaya devam edeceğine inanıyorum.

Doğuş Otomotiv’in sadece satış başarılarıyla değil, aynı zamanda sorumlu kurumsal vatandaş duruşu, toplumdan kazandıklarının bir bölümünü yeniden topluma kazandıran projeleri, etik anlayışı, yolsuzlukla mücadele ve sürdürülebilirlik konusundaki çalışmalarıyla da öne çıkan bir şirket olmasına büyük önem atfediyoruz.

Şirketimizin toplumun gelişiminde üstlendiği sorumluluk faaliyetleri arasında en özel çalışmamız olan “Trafik Hayattır!” platformu ile toplumun her kesimine ulaşacak ve trafikte pozitif kültür değişimi yaratacak, sektöre örnek teşkil eden projelere imza atıyoruz. Trafik güvenliği konusunda en uzun soluklu sosyal sorumluluk platformlarından biri olan Trafik Hayattır! ile ilköğretimden üniversiteye kadar birçok eğitim kademesine özel içerik ve programlarla ulaşıyor, öğrencilerin hayatlarına dokunuyoruz.

Ayrıca, bir kurum kültürü haline getirdiğimiz kurumsal sürdürülebilirlik bilincini ülke genelindeki yetkili satıcı ve tedarikçilerimize de yaygınlaştırmak için kurduğumuz iş modelinin Sürdürülebilirlik Akademisi tarafından ödüle layık görülmesi, bizim için hem gurur hem de daha ileri adımlar için büyük bir motivasyon kaynağı oldu. Diğer yandan 2017 yılında Türkiye Kurumsal Yönetim Derneği tarafından En Yüksek Kurumsal Yönetim Derecelendirme Notuna Sahip İlk Üç Şirket arasından ikinciliğe layık görülmemiz, uzun yıllardır bu yönde verdiğimiz çabanın bir karşılığı olarak bizi fazlasıyla mutlu etti.

2017’de pazar koşullarının getirdiği tüm zorluklara rağmen, görevlerini mükemmel bir şekilde yaparak Doğuş Otomotiv’i her bakımdan zirvede tutan tüm çalışma arkadaşlarım ile yetkili satış ve servis teşkilatımıza özverili çalışmalarından ötürü içtenlikle teşekkür ediyorum. Hep daha ileri gitme çabamızda, bize duydukları güvenle desteklerini hiçbir zaman esirgemeyen tüm yatırımcı ve hissedarlarımıza da şükranlarımı sunuyorum.

Saygılarımla,

Aclan Acar
Yönetim Kurulu Başkanı