Aclan Acar
Yönetim Kurulu Başkanı
Geride bıraktığımız 2011 yılında hem ülkemiz hem de dünya ekonomisi alanında birçok önemli gelişmeler yaşandı. Doğuş Otomotiv ailesi olarak geçmişin deneyimlerinden yararlanmanın, günün gerçeklerine ayak uydurmanın ve geleceği doğru okuyarak buna uygun stratejiler üretebilmenin önemini bildik ve bu doğrultuda stratejilerimizi belirledik. Şirketimiz, 2011 yılında da kalite ve hedef odaklı yoğun çalışmalarının olumlu sonuçlarını aldı ve rekor satış rakamına ulaştı. 14 uluslararası ve prestijli markayı içinde barındıran Doğuş Otomotiv'in 2011 yılında elde ettiği bu başarının altında yatan işimizi, sektör standartlarının üzerinde kaliteye odaklanarak, planlı ve uzun vadeli adımlarla yapma yönündeki azmimizdir.
Dünya ekonomisinde yaşanan gelişmelere kısaca göz attığımızda 2008 yılında tüm dünyayı derinden sarsan küresel mali krizin etkilerinin halen süre geldiğini gördük. Özellikle Avrupa ülkeleri ekonomilerinde baş gösteren durgunluk süreci 2011 yılına damgasını vuran en önemli olaylardan bir tanesidir. Bu süre zarfında Avrupa ülkeleri arasında mali birliğin bir türlü sağlanamadığını ve bu sürecin ise ekonomik durgunluğuna neden olduğunu gözlemledik. Geçtiğimiz yıl baş göstermeye başlayan bu dönemin Avrupa Birliği tarihinin derin çıkmazlarından biri olmuştur. Diğer bir yandan, tek elden yönetilen ABD ekonomisi, AB’ye göre daha istikrarlı bir yıl geçirmiştir. 2011 yılının küresel ekonomi kadar önemli bir diğer başlığı ise Ortadoğu’da yaşanan gelişmeler oldu. 2010 yılında Tunus’ta başlayarak 2011 yılında ise tüm Arap dünyasına kasıp kavuran değişim ve demokrasi rüzgarları domino etkisi göstererek biri yayılım sergiledi. 2011 yılında tüm dünyanın gözleri adeta Avrupa, Amerika ve Arap dünyasındaki gelişmelere çevrildi.
Öte yandan, 2011 yılında dünyada tüm bu değişim rüzgarları eserken Türkiye diğer ekonomilerden ayrışarak olumlu bir seyir izledi. 2011 yılında ülke olarak elde ettiğimiz bu başarının altında ise iki önemli nedenin yattığı görüşünü paylaşmaktayım. Bu faktörler, ekonomik ve politik istirar ile mali açıdan sağlanan disiplinli tutumdur. Ülkemiz, Avrupa ülkeleriyle karşılaştırdığımızda gayrisafi milli hasıla/devlet borcu dengesini sağlıklı bir şekilde tutabilmiştir.
Doğuş Otomotiv olarak iştigal alanımız olan otomotiv sektörünün geçtiğimiz sene birbirinden özellikleri itibariyle ayrışan iki farklı döneme tanık olduğunu söylemek mümkün. Birinci yarıyıl çok hızlı büyüyen, 2010 yılına göre süratle gelişen bir otomotiv pazarı, ikinci yarıyıl ise daha durgun bir sürece sahne olan bir otomotiv piyasası. Birbirinden farklı bu iki dönemin geneline baktığımızda ise otomotiv sektörü açısından rekor bir yılı geride bıraktığımız ise yadsınamaz bir gerçektir. Bu yıl otomotiv sektörü toplam 864 bin adet binek ve hafif ticari araç satışı gerçekleştirdi. Otomotiv pazarı her geçen yıl daha fazla büyümekte ve bünyesinde büyük bir gelişim potansiyeli içermektedir.
2011 yılında Doğuş Otomotiv, dünya ekonomisinde yaşanan bu karmaşık ortama rağmen çok başarılı bir yıl geçirdi. Yılın en başından belirlediğimiz hedeflere doğru emin ve sağlam adımlar ile ilerleyerek, başarıya ulaşmanın mutluluğunu yaşadık. Kuruluşumuzdan bu yana yıllık toplam sattığımız araç adedinde ilk defa 100 bini aşan rakamları gördük. Diğer bir yandan 2011 yılında birçok lansman yaparak, ürün gamımızı da genişletmeyi ihmal etmedik. Şirketimiz, halka açıldığı 2004 yılından bu yana kendisini geliştirmeye yönelik çabalarını da aralıksız bir şekilde sürdürmektedir. Kurumsal yönetişim ilkelerinin benimsenmesi, etkili raporlama sistemlerinin yaratılması, süreçlerin doğru yönetilmesi ve operasyonun yalınlaştırılması, bu yönde atılan adımlardan sadece birkaçını oluşturmaktadır. Geçen yıl ilk defa çıkardığımız Kurumsal Sorumluluk Raporu’muzun ikincisini bu yıl kamuoyu ile paylaşmanın haklı gururunu yaşadık. Doğuş Otomotiv olarak, 18 yıldır otomotiv sektöründe sunduğumuz kaliteli hizmetlerin yanı sıra, artık son 2 yıldır sürdürülebilirlik alanında uzun yıllardır sürdürdüğümüz çalışmaları şeffaf ve hesapverebilirlik ilkelerimiz doğrultusunda tüm paydaşlarımız ile paylaşıyoruz ve paylaşmaya devam edeceğiz. Şirketimiz, yaşadığı topluma hatta tüm dünya toplumlarına ve çevreye karşı sorumlu uygulamalarla faaliyetlerini sürdürürken sürdürülebilir kalkınma alanında öncü bir konumda yer almaktadır. Gelecek yıllarda sürdürülebilirlik alanında gerçekleştireceğimiz faaliyetlerimizi daha geniş kitlelere yaymayı hedeflemekteyiz. Bununla birlikte Kurumsal Yönetim İlkeleri derecelendirmemizi bu yıl da notumuzu yükselterek tamamladık.
Doğuş Otomotiv olarak bugüne kadar birçok alanda sergilediğimiz başarılı duruşumuz, saygın otoritelerce de kabul görmektedir. Capital dergisinin, “Türkiye’nin En Beğenilen Şirketleri Araştırması”’nda otomotiv sektörüde en iyi 3 şirket arasında yer alan Doğuş Otomotiv, her yıl düzenli olarak Avrupa pazarının nabzını tutan ve referans oluşturan Autobiz 2011 araştırmasında, “Avrupa’nın En Büyük Distribütör Listesi”nde yeni araç satışında 7. sırada, ciro sıralamasında 16. sırada olarak sadece Türkiye’de değil Avrupa’daki gücünü de gözler önüne sermiştir. Şirketimiz, bu yıl ayrıca Fortune dergisinin “Türkiye'nin En Büyük Şirketleri 500” listesinde 26.’ncı sırada ve Motorlu Taşıt Satışı ve Servisi sektöründe de 1. sırada yer almıştır. Birçok alanda uluslararası ödül almaya hak kazanan Doğuş Otomotiv, Volkswagen AG tarafından yürütülen RASE (Retail After Sales Excellence - Satış Sonrasında Mükemmel Hizmet) projesine dahil olarak, Volkswagen SSH ile tüm dünyada satış sonrasında en iyi performans gösteren ilk 5 kuruluş arasına da girmiştir. Benzer bir şekilde büyük bir başarıya imza atarak Audi’nin dünya çapında düzenlediği ve tüm Audi yetkili servislerinin servis ve teknik becerilerinin ölçüldüğü Audi Twin Cup 2011 Dünya Finali'nde Doğuş Otomotiv-Audi tarafından birincilik elde ettik. Alınan tüm bu ödüller, Doğuş Otomotiv'in doğru yapılandırılmış vizyonu ve stratejisi ile yolunda sağlam ve emin adımlarla başarıya koştuğunu kanıtlar bir nitelik taşımaktadır.
Oluşturduğumuz, bu her türlü koşula rağmen sürekli kendini geliştiren dinamik yapı Doğuş Grubu değerlerinin, kaliteli insan kaynağının, verimli iş stratejilerinin, uzun vadeli düşünmenin bir sonucudur. Önümüzdeki dönemde geleceğe yaptığımız yatırımlara devam edecek, müşterilerimize daima beklentilerinin üzerinde hizmet sunabilmek için kaliteye odaklanarak çalışmaya devam edeceğiz.
2012 yılında da, geçen yıllarda olduğu gibi sermayedarımızın gücü, üretici ortağımızın güveni, çalışanlarımızın azmi ve yetkili satıcılarımızın çabası ile daima daha ileriye odaklanacak, sektörümüze öncülük etmeye devam edeceğiz.
Sevgi ve saygılarımla,
Aclan Acar
Doğuş Otomotiv Yönetim Kurulu Başkanı